Главные новости дня

По сведениям Superjob, в большинстве случаев соискателем на пост консультанта по работе с заказчиками считается девушка с средним образованием.

Мужчин в этой области меньшинство – 29%. Не достигших 30 лет претендентов в области 70%. Среднее образование имеют 68% экспертов. 15% консультантов по работе с заказчиками свободно обладают британским языком.

Консультант по работе с заказчиками действует с людьми, причастными в услугах либо продуктах компании, даже если они пока не считаются настоящими заказчиками. Их работа больше нацелена на объяснение интересующих заказчика вопросов: критерии приобретения, особенности продукта. В работе экспертов находится элемент убеждения: так как цель заключается в том, чтобы будущий покупатель преобразовался в настоящего. Кроме того довольно часто случается так, что заказчик названивает с вопросом по одному товару, а затем выясняется, что его и прочие позиции набора могут заинтриговать.

Эксперт по работе с заказчиками занимается расширением абонентной базы и повышением размера реализаций. Но это деление далеко не всегда реализуется на деле: бывает, что работодатели требуют от консультанта по работе с заказчиками прохладных звонков и серьезных реализаций. Однако при этом доход консультанта по продажам примерно на 25% выше, чем доход консультанта по работе с заказчиками. И в случае если эксперт осуществляет функции консультанта по продажам, то и заработную плату он обязан приобретать аналогичную.

Среднее зарплатное предложение для консультанта по работе с заказчиками в городе Москва составляет 48 000 руб, в Санкт-Петербурге — 37 000 руб, в Волгограде и Уфе — 20 000 руб, в Якутске — 30 000 руб, в Казани — 22 000 руб, в Нижнем Новгороде и Омске — 23 000 руб, в Краснодаре и Челябинске — 27 000 руб, в Ростове-на-Дону — 24 000 руб, в Самаре — 25 000 руб.

На работу принимают серьезных общительных претендентов, прекрасно обладающих ПК. Сегодня предложения предоставляются претендентам с разным уровнем создания: от среднего особого до высочайшего, и для абитуриентов колледжей и высших Учебных Заведений. Зарплатные предложения для новичков консультантов по работе с заказчиками не сильно высоки. Так, в городе Москва консультантам по работе с заказчиками без опыта работы могут предложить доход от 25 000 до 30 000 руб в неделю, в Петербурге – от 20 000 до 23 000 руб, в Якутске – от 15 000 до 20 000 руб, в Нижнем Новгороде – от12 000 до 15 000 руб.

Претендовать на более высокий доход могут соискатели, отработавшие консультантом по работе с заказчиками более года. Главные условия к подобным претендентам — познание этикета телефонного общения, опыт консультирования заказчиков и способности решения неоднозначных вопросов. Необходимым будет и познание 1С. Доход экспертов, аналогичных обозначенным условиям, в городе Москва достигает 40 000 руб, в Санкт-Петербурге – до 30 000 руб, в Якутске – до 25 000 руб, в Нижнем Новгороде – до 20 000 руб.

Консультантам по работе с заказчиками, желающим будущего зарплатного повышения, не удастся избежать сращения собственных официальных обязательств с функциями консультанта по продажам. Должности требуют от экспертов со стажем работы не менее 2 лет присутствия отличных переговорных способностей и удачного опыта привлечения свежих заказчиков. Специальным плюсом при трудоустройстве владеют эксперты, готовые посоветовать нанимателю свою базу клиентов. Зарплатные предложения для подобных претендентов в столице достигают 60 000 руб, в Петербурге – до 47 000 руб, в Якутске – до38 000 руб, в Нижнем Новгороде – до 28 000 руб.

Самый большой доход консультанту дадут общение с общими и VIP-клиентами, проведение переговоров с первыми лицами организаций. Аналогичные должности требуют от консультантов по работе с заказчиками присутствия среднего образования и трудового стажа в данной должности не менее 3 лет. Компании, имеющие интернациональных компаньонов, заинтересованы в экспертах, свободно обладающих британским языком. Предельный доход консультантов по продажам в городе Москва сегодня составляет 120 000 руб, в Петербурге – 95 000 руб, в Якутске –75 000 руб, в Нижнем Новгороде – 55 000 руб.